Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем согласно заказу Украины "О защите прав потребителей". Правила обмена и возврата распространяются на товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства и наличие оригинальной упаковки. Товары не надлежащего качества возврату не подлежат возврату и обмену. Если все пункты соблюдены, вы можете отправлять товар нам, изъявите причину возврата и обязательно предоставьте товарную транспортную накладной(ТТН) по полученному клиентом заказу, после чего мы предоставим реквизиты для возврата товара. Возврата для товаров ненадлежащего качества (товар, который неисправен и не способен выполнять свои функциональные характеристики), покупатель имеет право на возврат или обмен такого товара, в случае получения на почте процедура возврата такая же как и для товара надлежащего качества. Затраты на обратную пересылку товара возмещаются продавцом. Сроки обмена товара составляют до 14 дней. Расчёт с покупателем производится после получения нами товара и проверки на предмет его целостности и сохранения товарного вида. Возврат средств производится в течении 1-7 банковских дней на предоставленную клиентом банковскую карту. В случае возврата товара стоимость доставки осуществляется за счёт покупателя. +380 (98) 513-85-83 +380 (66) 411-39-78

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.